2023年11月,原告某生活超市在拼多多平台开设的店铺出售“商用餐饮新奥尔良腌料香辣鸡锁骨、腌料黑椒鸡柳蒜香腌料大包装批发”商品。被告黄某在该店铺购买了该商品,支付货款66.8元。收到商品后,被告黄某向拼多多平台申请退款,原因是为“商品变质/发霉/有异物”,售后类型为“仅退款”。拼多多平台并未同意退款,导致被告黄某提起诉讼。
起诉所需材料
1.调查函或调查令盖章原件:在案件前期准备阶段,需要提供加盖公章的调查函或调查令原件。律师需要提供律所开具的介绍信或公函。2.工作证复印件:律师在办理案件过程中,需要提供工作证的复印件以证明其律师身份。
1.联系方式:收件人为司法协查,联系电话为0571-26888211,邮寄地址为杭州市余杭区文一西路969号。
案件审理过程
1.原告提交诉状:原告在向拼多多平台申请退款未果后,向法院提起诉讼,提交诉状。
2.被告收到起诉状:被告收到起诉状副本、应诉通知书、举证通知书及开庭传票后,需要在规定时间内提出答辩状和举证。
3.开庭审理:法院在举证期满后第3日上午9时45分开庭审理该案。1.案件胜诉:经审理,法院判决拼多多平台应退还被告黄某货款66.8元,并承担相应的诉讼费用。2.判决依据:法院判决依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》。
1.某金融类A推广合同纠纷案:浙江垦丁律师事务所王琼飞律师和朱江磊律师代理的某金融类A与某流量公司的推广合同纠纷案,通过反作弊技术证明“流量推广方”存在作弊行为,在一审程序中取得了胜诉判决。2.退一赔三案:重庆南岸区的刘先生网购两块库存硬盘,收货后认为有使用痕迹,申请“仅退款”,平台驳回后刘先生提起诉讼,法院判决网店退一赔三。
在拼多多平台上购物,消费者权益受到法律保护。若遇到商品质量问题或售后服务问题,消费者可依法维护自身权益。商家也应遵守相关法律法规,确保商品质量和售后服务,以维护消费者权益。